Døgnåpen hjelp

Hva trenger du hjelp med nå?

Velg symptomet du ser. Du får korte og trygge steg tilpasset riktig Waterguard-modell.

START HER

Hva skjer hos deg?

GUIDET PROBLEMLØSER

Ett steg om gangen

Du kan bytte problem eller modell når som helst. Vi viser aldri nødåpning før lekkasje er avklart.

VANNET ER STENGT

Kontroller lekkasje før du åpner

Ser du vann eller mistenker du en reell lekkasje?

Du må svare før siden viser hvordan ventilen åpnes.

FINN MODELLEN DIN

Se etter form og knapper

Navnet står ofte på etiketten under eller bak sentralen. Linkbox+ 4G og den nye Adapteren vises først.

Start herLinkbox+ sett ovenfra, med stor rund knapp og tre statussymboler

Prioritert modell

Linkbox+ 4G

Også kalt Pro, 4G+ eller Wireless Pro

Separat, avrundet sentral med 4G og reservebatteri. Kan også bruke WiFi og nettverkskabel.

  • Tre symboler på toppen
  • Stor rund knapp i midten
  • Egen strømadapter
Manual og produktinfo
Ny AdapterNy Waterguard+ Adapter med gjennomgangsstikk og tre tilkoblingskabler

Prioritert modell

Waterguard+ Adapter

Ny modell – ikke det samme som eldre Adapter 1/2

Hvit enhet som står direkte i stikkontakten, med gjennomgangsstikk på forsiden.

  • RESET-knapp på fronten
  • Plass til to ventiler
  • Kablet og trådløs sensor
Manual og produktinfo
Linkbox+ sentral med stor rund knapp og tre statussymboler

Waterguard-modell

Linkbox+ WiFi

Samme form som Linkbox+ 4G – sjekk etiketten

Separat sentral med WiFi og nettverkskabel, men uten innebygd 4G og reservebatteri.

  • Tre symboler på toppen
  • Stor rund knapp i midten
  • Etiketten sier WiFi
Manual og produktinfo
WS+

WaterSensor+ Trådløs vann-, temperatur- og fuktsensor.

MP+

ModePanel+ Trådløst panel for modus og vannstyring.

Sensorteip og sensorledning Kablet deteksjon langs gulv og innredning.

V

Ventiler og aktuatorer Kule- eller magnetventil som stopper vannet.

ELDRE MODELLER

Vi hjelper også med tidligere Waterguard-systemer

Eldre Waterguard Adapter med ledninger, støpsel og Danfoss-ventil

Waterguard-modell

Eldre Adapter 1 & 2

Trådbasert adapter med sensorteip eller sensorledning og vanligvis blå Danfoss-ventil.

  • Ingen app
  • Danfoss-spole på røret
  • Én eller to ventiler
Manual og produktinfo
Waterguard Smart Stop med veggpanel, ventilstyring og trådløs sensor

Waterguard-modell

Smart Stop

Trådløst system med eget veggpanel, ventilstyring og eldre trådløse sensorer.

  • Veggpanel med ON/OFF
  • RESET-knapp
  • Separat ventilstyring
Manual og produktinfo
Waterguard Smart Basic-sentral med skjerm, piltaster og trådløs sensor

Waterguard-modell

Smart Basic

Større sentral med skjerm og menyer, ofte brukt i større bygg eller boliger med mange sensorer.

  • Skjerm med tekst
  • Piltaster og OK
  • Trådløse sensorer
Manual og produktinfo
Waterguard 7-Kanaler sentral med display og kanaltilkoblinger

Waterguard-modell

7-Kanaler

Eldre flerkanalsystem for flere soner og sensorer.

  • Merket 7-kanaler
  • Flere soner
  • Ofte i teknisk rom
Manual og produktinfo
Betjeningspanel for Waterguard OSO Supersmart

Waterguard-modell

OSO Supersmart

Waterguard-funksjon integrert med OSO varmtvannsbereder og tilhørende betjeningspanel.

  • OSO-logo
  • Ved varmtvannsbereder
  • Smart Stop-teknologi
Manual og produktinfo
Waterguard Quick Stop betjeningspanel

Waterguard-modell

Quick Stop

Eldre, enkel løsning for lokal lekkasjestopp.

  • Merket Quick Stop
  • Lokal montering
  • Eldre system
Manual og produktinfo
Komponentene i Uponor Waterguard-systemet

Waterguard-modell

Uponor Waterguard

Waterguard-system levert under Uponor-navnet, ofte ved fordelerskap.

  • Uponor-logo
  • Eget betjeningspanel
  • Trådløse sensorer
Manual og produktinfo
Waterguard Remote Interface WTG-35A-MSR med frontknapp

Waterguard-modell

Remote Interface / MSR

Tilleggsgrensesnitt mellom eldre Waterguard-anlegg og eksternt styrings- eller alarmsystem.

  • Merket Remote Interface eller MSR
  • Koblet til annet anlegg
  • Ikke hovedsentral alene
Manual og produktinfo

VANLIGE SPØRSMÅL

Korte svar når du står fast

Søk i hele supportportalen ↗
Hvordan får jeg vannet tilbake etter en alarm?

Kontroller først at det ikke er en reell lekkasje. Velg «Vannet er stengt» i problemløseren, bekreft at området er tørt og velg riktig sentral før åpningstrinnene vises.

Åpne riktig veiledning →Les kilden hos Waterguard ↗
Sensoren vises som frakoblet. Hva gjør jeg?

Kontroller batteri og programvareversjon i Abralife først. Eldre programvare bør oppdateres nær sensoren. Sletting og ny oppkobling er ikke første steg; bruk den modelltilpassede sensorveiledningen.

Åpne riktig veiledning →Les kilden hos Waterguard ↗
Hvordan kobler jeg til eller fjerner en sensor?

Velg først sentralenheten. WaterSensor+ bruker en annen prosedyre enn eldre Smart Stop- og Smart Basic-sensorer, og permanent fjerning er ikke det samme som nullstilling og ny oppkobling.

Åpne riktig veiledning →Les kilden hos Waterguard ↗
Alarmen går, men jeg finner ingen lekkasje. Hva gjør jeg?

Se etter søl og kondens, følg hele sensorteipen og tørk undersiden av alle WaterSensor+. Fjern bretter og kontakt med metall. Avstill først når du har kontrollert at det ikke er en reell lekkasje.

Les kilden hos Waterguard ↗
Hvor mange WaterSensor+ kan jeg koble til?

Waterguard oppgir støtte for opptil 50 trådløse WaterSensor+ per Linkbox+ eller ny Waterguard+ Adapter.

Kilde: Linkbox+Kilde: Waterguard+ Adapter
Hvilket batteri bruker WaterSensor+?

Sensoren bruker ett CR2477-batteri. Waterguard anbefaler bytte innen fem år, og alltid funksjonstest etter batteribytte.

Les kilden hos Waterguard ↗
Hvor ofte bør systemet testes?

Minst to ganger i året. Hold WaterSensor+ riktig vei og bruk en fuktig klut – ikke hell vann på sensoren. Bekreft alarm og at vannet stopper, tørk og åpne igjen. Gjenta for alle sensorer.

Les kilden hos Waterguard ↗
Systemet står som allerede registrert i appen.

Systemet kan være knyttet til installatør, et annet husstandsmedlem eller tidligere eier. Ikke fabrikkstill enheten. Be eieren invitere deg, eller kontakt kundeservice.

Les kilden hos Waterguard ↗
Må Waterguard kobles til WiFi?

Selve lekkasjestoppen kan fungere lokalt, men app, fjernvarsling og oppdateringer krever nett. WiFi-oppsett bruker 2,4 GHz. Linkbox+ 4G kobler seg normalt til mobilnettet automatisk.

Les kilden hos Waterguard ↗
Hva skjer ved strømbrudd?

Linkbox+ 4G kan holde sentralen og trådløs kommunikasjon i gang på reservebatteri i opptil 12 timer. Ventilen kan ikke styres elektrisk fra Linkbox eller app uten nettstrøm, men kuleventilaktuatoren har dokumentert manuell overstyring. Linkbox+ WiFi og Adapter har ikke samme reservebatteri.

Les kilden hos Waterguard ↗
Alarmen går, men ventilen stenger ikke vannet.

Ved pågående lekkasje: steng hovedstoppekranen med en gang. På Waterguard+ kontrollerer du ventilens OPEN/CLOSED-markør, aktuator, låsepinne og kabel. Kontakt rørlegger eller Waterguard hvis ventilen fortsatt ikke reagerer.

Les kilden hos Waterguard ↗

FORTSATT USIKKER?

Du trenger ikke løse det alene.

Ha gjerne et bilde av sentralen, lysene og ventilen klart når du ringer.

Døgnåpen telefon23 11 56 60

Live-chat med medarbeider: hverdager 09–15. AI-chat og supportportal er tilgjengelig hele døgnet.

Åpne kundestøtte ↗
Ring døgnåpen hjelp23 11 56 60